Quem somos
A Lisbonest é um serviço de consultoria imobiliária operado por Tomás Gaspar Ferreira, com sede em Lisboa. Quando usa o site ou nos contacta, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Contacto: Contactos | Lisboa, Portugal
Dados recolhidos
Só recolhemos a informação que nos fornece voluntariamente ou que é recolhida automaticamente pelas ferramentas de análise do site:
- Dados de contacto: nome, email e telefone quando envia um pedido ou marca uma reunião
- Preferências: orçamento, tipo de imóvel, nacionalidade e prazo, para lhe darmos aconselhamento relevante
- Registo de comunicações: emails e mensagens trocados consigo
- Dados de análise: visualizações anonimizadas, tipo de browser e localização aproximada (país/cidade) via Google Analytics 4
- Cookies: ver secção Cookies abaixo
Não recolhemos dados sensíveis (saúde, contas bancárias, documentos de identificação) através deste site.
Como usamos os seus dados
- Para responder aos seus pedidos e prestar os serviços de consultoria que solicitar
- Para enviar as newsletters ou relatórios que subscreveu
- Para melhorar o site e perceber como é usado (apenas análise)
- Para cumprir obrigações legais ao abrigo da lei portuguesa e europeia
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas nem definição de perfis.
Fundamento jurídico do tratamento
Ao abrigo do RGPD, tratamos os seus dados com os seguintes fundamentos:
- Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para prestar os serviços pedidos
- Interesse legítimo: para responder a pedidos e melhorar o serviço
- Consentimento: para newsletters e comunicações de marketing que tenha subscrito expressamente
Partilha de dados
Não vendemos os seus dados a terceiros. Podemos partilhá-los com:
- Prestadores de confiança da nossa rede (advogados, fiscalistas, notários), apenas quando contratou os nossos serviços e com o seu conhecimento
- Fornecedores tecnológicos: Netlify (alojamento), Google Analytics (análise anonimizada). Estão vinculados por acordos de tratamento de dados adequados
- Autoridades: apenas quando a lei o exija
Conservação dos dados
Conservamos os seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços e cumprir obrigações legais:
- Pedidos de contacto: 3 anos após o último contacto
- Registos de transações: 7 anos (obrigação legal em Portugal)
- Subscritores de newsletter: até cancelar a subscrição
- Dados de análise: 26 meses (padrão Google Analytics)
Os seus direitos ao abrigo do RGPD
Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:
- Acesso: pedir uma cópia dos dados que temos sobre si
- Retificação: pedir a correção de dados inexatos
- Apagamento: pedir a eliminação dos seus dados (sujeito às obrigações legais de conservação)
- Limitação: pedir que limitemos o tratamento
- Portabilidade: receber os seus dados em formato legível por máquina
- Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Retirar o consentimento: em qualquer tratamento baseado em consentimento, a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte Contactos. Respondemos no prazo de 30 dias. Tem também o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em cnpd.pt.
Cookies
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